Fulbright × CBE職員英語113-2工作坊：職場實作　進階工作坊由簡入繁提升職能

【發稿日期：114年6月17日】
【活動主題：Fulbright × CBE　職員英語113-2工作坊：職場實作】

　　113-2學期後半，國立臺灣大學雙語教育中心（CBE）與 Fulbright EMI 教學支援團隊再度合作，於05/21、05/28、06/05三日中午於階梯教室中舉行備受愛戴的職員英語增能工作坊。本次推出進階版的課程內容，由簡入繁地引導學員們探索職場上必備的溝通技巧。「職場實作」一主題直接與職員的工作結合，以輕鬆交談、簡報論述及郵件寫作三大角度切入，由內向外地分析並解構職場情境及挑戰。本單元課程自學員們熟悉的職場環境發想，以共同職場議題的為出發點，邀請學員們利用英語分享個人想法，練習英語的同時也交流不同單位的職場經驗。
 

　　「輕鬆交談」單元為本次工作坊之開場，課程著眼於英語對話中的社會文化性，以及如何與他人自然地展開、延續並結束對話。講師們帶領學員們意會輕鬆交談在日常與職場人際關係中的重要性，鼓勵學員們提出適合輕鬆對話的主題，也提醒應該避開的內容。宗教、政治、私人事宜易引起尷尬場面，反觀閒聊天氣、嗜好、工作情況⋯⋯等更適合職場的情境與人際關係。除了語言交談之外，肢體語言的表現亦是這次討論的要點。不同文化的肢體語言、禁忌及禮儀皆有各自的標準和習慣，學員們在本堂課程中也了解到該如何與不同文化背景的人們溝通而不失禮。
　　擁有各式背景與成長經歷的學員們，勇於討論社交談話的訣竅與要領；是促進處室與單位交流，也是練習以英語為媒介，傳達出自己的價值觀與想法。在自在活躍的氛圍裡，學員們透過生動的分組互動與發表加強記憶；想必未來面對外籍學生時，職員們更能主動開啟友善交流的對話。



　　「簡報論述」與「郵件寫作」二單元進一步強化了學員們的英語演說及寫作能力，講師們亦提供許多能夠實際落實在職場工作上的建議。比如製作與發表簡報時，試著將冗長的想法解構成切中要旨的小段重點，藉此促進聽眾的興趣和記憶點，並提升說服力。講師們鼓勵學員個別發表甚至上臺演說，現場實作練習令學員們印象深刻。使用艱深或專有名詞並非必要，最重要的是學員們能夠順暢表達、自信開口。




　　Fulbright × CBE職員英語工作坊使職場英語環境進一步提升，更協助職員在生涯發展、專業領域中自信面對挑戰、豐富專長能力。經過講師的鎮密的課程安排及學員的踴躍參與，本學期的Fulbright × CBE職員英語工作坊圓滿落幕，期待下次與學員們再相見！