臺大雙語教育中心與 Fulbright EMI 教學支援團隊共同舉辦的 12 場職員英語增能工作坊，於 113 學年度第一學期完美落幕！這一系列活動旨在提升職員的英語技能，打造更友善的雙語職場環境。

本學期的工作坊分為兩大系列主題：職場技能提升（SkillPop Workshop） 和 職場文化交流（CultureHub Workshop）。主題涵蓋實用工作技能、職場文化與人際關係、以及工作與生活平衡等多元內容，為職員提供應對實務挑戰的策略方法及溝通技巧。

其中，「緊急求助！如何在危機中進行有效溝通」 工作坊由 Fulbright EMI Advisor 帶領，聚焦於在突發情境中的應對策略。透過小組討論與實際練習，參與者學習了地震、颱風及醫療支援等場景下的實用英語語句，並運用 4P 原則（Prepare, Prevent, Protect, Provide），以簡潔有力的方式表達需求，幫助職員在面對危機時更能從容應對與提供協助。

另一場備受好評的工作坊為 「同學，需要幫忙嗎？！強化教職員英語溝通的技巧」，由 Fulbright ETF 帶領，針對日常及職場情境中的英語溝通技巧提供具體建議與實用方法。尤其是在 Small Talk 部分，透過 3R 原則（React, Reply, Retreat），講師為參與者提供多樣化的範例和練習語句，將其組織為清晰的表達框架，並引導職員透過分組練習有效提升溝通能力。參與者不僅強化了實務英語技巧，更在交流中共同進步，實現 GROW and GLOW！

本學期的 12 場工作坊，不僅連結了文化與職場，還吸引了更多職員熱情參與。這些工作坊不僅助力於職場英語環境的友善化，幫助職員在專業領域中應對挑戰，也在工作上更加順手、順利！

第一場工作坊紀錄：https://cbe.ntu.edu.tw/focus/177